值得学社：家装公司多如牛毛，业主凭什么选择你家？

怎么邀约客户到店，签单率能达到60%以上？读完本文仅需1分钟，对你的启发和帮助将是一辈子。

当下一些人搞一堆营销概念，却忘记了营销的本质“信任”；建立信任、满足需求、解决担忧、完成交易。仅邀约方面就有很多家装公司还一直在追求又好又快邀约业主进店的方法？

心里求的却是一些能够忽悠业主到店的噱头、套路；在回答大家这个问题前，我想请大家回答我的两个问题：家装公司那么多，业主凭什么选择你家呢？什么才是“业主真实需要、感兴趣、关心的，我们有，别的公司没有或者有也不如你们做得好”的服务？

装修业主最感兴趣关心的是价格与品质！这回答你自己能满意吗；在业主还没有成交意向或未到店之前，从邀约角度看是错的。

真实还原大部分装修业主的情况是：在看房、买房时，对于房子最关心的是户型够不够用、房型合不合理、哪里放什么、哪里摆什么？

买房后到快交房这段时间考虑最多、最想知道的是小区建设进度？自己买的这栋建设进度？甚至想常常到房子现场看看？房屋质量怎么样？还有就是自己房子怎么设计布局？空间不够用怎么调整？房子异形怎么处理？怎么改造才合理？每个家庭成员的生活、学习空间怎么划分？家里那么多东西要怎么摆放？自己手里的钱，装修够不够，还差多少？......

等业主有想法找装饰公司的时候，其实，早就已经通过网络、咨询亲朋好友、看小区同户型的装修等途径，对自己房子怎么装修和要花多少钱，在心里已经有了谱；例如，房子哪些地方不合理及要怎么改造、怎么布置和布局、哪些地方怎么装修、要买什么东西、色彩和材质大概怎么配、大概预算及要花多少钱......

最想知道、最感兴趣关心的是：我这些想法是否合理？找专业的设计师是否能够給我更好的、花钱更少的方案、预算？

关于了解自己户型方案和预算（即我们通常所说的套方案），那我们邀约业主时就必须告诉或暗示他：我们做过和他相同的户型方案及预算，并为他推荐非常熟悉他户型的设计师给他。

如何做到业主进店就可以看到自己户型方案和预算或者熟悉自己户型的设计师呢？一是：在进店前多创造与业主见面的机会；二是：有意识的勤跑该小区楼栋；三是：深挖每一个签单客户小区邻里。因此设计师和业主见面，无意间就产生了一个“业主需要、感兴趣、而我们有”的服务，把这个服务传递给业主：“××先生/女士，您好！周二的下午19点25分，你小区楼上16楼的张先生，到我们公司和设计师XXX交流了几个小时，聊得非常好，张先生对我们设计师XXX给出的方案建议非常满意，特别是你们这类户型存在厨房小的问题，张先生说我们设计师都给他合理的解决了。您看，什么时候你有空，我和设计师XXX预约一下，保证对你家装修会有很大启发和帮助！”

这样的到店业主成单率高是必然的，不仅兑现了家装业务员邀约业主看他户型方案、预算的邀约承诺，同时增强了业主的信任感，而且设计师和业主交流起来也比较容易进入状态，成单率自然会高很多；可以想象的是，当这位设计师连续谈同样户型的业主，越谈得多，成功概率不就越高吗？

你可以不这么做，常会遇到的现象就是：不花时间精力，不做功课，以活动优惠等直接电话邀约业主到店，丢给设计师，由于设计师对业主户型不太了解，在半个小时之内，设计师在业主装修的创意、构思和方案方面，一定是不如业主的；这里极少数业内设计大咖除外。业主到店本来是为了套方案和预算，结果方案和预算没有套着，反倒要给设计师讲户型、让设计师把方案、预算套走了，你讲成功率会高吗？也不能怪业主，很多业主在离店的时候就会说：“这都，什么设计师，我会画图都比他强”！

说到这，您还有困惑吗？绞尽脑汁想要邀约话术，其实最好的邀约话术就在我们身边、每天都在发生；用心将每一次跑小区或与业主见面的成果；每次听单，闲暇时有意识与公司优秀设计师交流的收获（照片、视频、笔记、手稿以及设计师对该类户型的创意、构思、方案等）分享传递给同小区、同楼栋、同户型的业主朋友，这不就是“业主需要、感兴趣关心的，我们有，别的公司没有或没有我们用心积累”的，坚持有意识的用心服务去影响客户几次，打动一次，再谈邀约那不是小菜一碟吗？

当然，还有更高阶一整套关于获客、维护、签单的流程方案；敬请关注值得学社黄鑫隆老师的装企微力课程；装企微力课程的核心：从用心极致服务到业主信任托付，最终解决装企获客、签单的难题。课程大纲（打开卓越营销的思维+微信营销极致玩法+社群营销及爆破）；本期12月16日-17日在长沙，欢迎前来，与众多优秀装企一起学习！